Tuyển Dụng Senior UX Researcher Đi Làm Ngay

Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhà nghiên cứu UX nhạy bén để đưa ra câu trả lời cho câu hỏi khó nhất trong thiết kế sản phẩm và tìm ra nhu cầu cơ bản của khách hàng.

Nhiệm vụ của bạn là tìm ra nhu cầu của mọi người bằng cách tiến hành nghiên cứu cơ bản, quan sát hành vi và động cơ của người tiêu dùng, đồng thời làm việc với Nhà thiết kế sản phẩm, Quản lý sản phẩm và Nhà phát triển để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ hàng đầu thị trường.

Trách nhiệm:

• Tiến hành nhiều nghiên cứu khác nhau với sự hỗ trợ của Nhà nghiên cứu UX, bằng cách áp dụng các phương pháp như thử nghiệm khả năng sử dụng, nghiên cứu thực địa, khảo sát, nghiên cứu nhật ký và bất kỳ phương pháp nào khác được cho là có tác động đến việc xây dựng phương pháp tiếp cận sản phẩm nhằm cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng.
• Phân tích dữ liệu định lượng và định tính để đưa ra những hiểu biết chiến lược và chiến thuật cùng với các khuyến nghị khả thi thúc đẩy cải tiến và đổi mới thiết kế sản phẩm, từ đó nâng cao trải nghiệm của người tiêu dùng.
• Chỉ đạo các phòng thiết kế sản phẩm và phát triển sản phẩm một cách trực tiếp thông qua cả nghiên cứu trải nghiệm người dùng quy mô nhỏ và quy mô lớn; hỗ trợ các phòng này trong việc phân tích và diễn giải dữ liệu nhận thức, hành vi và sinh lý.
• Tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu thập số liệu kinh nghiệm trong quá trình cộng tác với các phòng ban sản phẩm khác nhau; cộng tác với Thiết kế sản phẩm và trải nghiệm cũng như Phát triển (kỹ thuật), Tiếp thị, Bán hàng và Quản lý sản phẩm.
• Đóng góp vào chuyên môn thiết kế bằng cách tích cực tham gia vào các phiên thảo luận về sản phẩm khác nhau với các nhà thiết kế sản phẩm, nhà phát triển, quản lý và các nhân viên cộng tác khác.
• Trong quá trình tương tác với người tiêu dùng, sử dụng các phương pháp tiếp cận như phỏng vấn, nghiên cứu nhật ký, khảo sát, phân tích đối thủ cạnh tranh và thử nghiệm A/B, cùng nhiều phương pháp khác.

• Bằng cử nhân trở lên chuyên ngành Thiết kế đồ họa, CNTT hoặc các ngành liên quan
• Bắt buộc phải giỏi tiếng Anh
• 3+ năm trở lên ở vị trí tương tự là Nhà nghiên cứu UX
• Có ít nhất 3 ứng dụng di động tham gia thiết kế chính, đã thiết kế ứng dụng ngân hàng di động/Fintech/Chứng khoán là một lợi thế
• Có hiểu biết cơ bản và chuyên sâu về các phương pháp thiết kế
• Hiểu biết về phương pháp xây dựng trải nghiệm người dùng
• Hiểu biết về quy trình phát triển giải pháp công nghệ nhanh nhẹn.
• Thành thạo sử dụng phần mềm thiết kế đồ họa (ví dụ Photoshop/Adobe Illustrator/SketchApp…)
• Biết cách sử dụng các công cụ tạo mẫu

Gói tương thích

Làm việc với các đồng nghiệp và lãnh đạo thân thiện và hỗ trợ

Môi trường làm việc chuyên nghiệp