100+ Tin Tuyển Dụng IT Support Lương Cao, Thăng Tiến Tốt

• Hỗ trợ kỹ thuật: IT Support giúp người dùng giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến máy tính, phần mềm, thiết bị, mạng lưới và hệ thống. Điều này bao gồm cài đặt, cấu hình, và sửa chữa các thiết bị và phần mềm, cũng như giúp khắc phục lỗi và vấn đề kỹ thuật.
• Xử lý yêu cầu hỗ trợ: Nhân viên IT Support sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ người dùng. Điều này có thể bao gồm việc giải đáp các câu hỏi, đưa ra hướng dẫn về việc sử dụng công nghệ và giải quyết các vấn đề kỹ thuật thông qua giao tiếp qua email, điện thoại, trò chuyện trực tuyến hoặc tương tác trực tiếp.
• Quản lý và duy trì hệ thống: Vị trí này thường tham gia vào công việc quản lý và duy trì hệ thống máy tính và mạng lưới. Điều này bao gồm cập nhật phần mềm, thực hiện sao lưu hệ thống, theo dõi hiệu suất, và giám sát bảo mật..
• Giám sát và bảo mật: Nhiệm vụ khác của nhân viên IT Support nữa là tham gia vào việc giám sát và bảo mật hệ thống máy tính và mạng lưới của tổ chức. Điều này bao gồm theo dõi các hoạt động, phát hiện các vấn đề bảo mật, và đưa ra biện pháp phòng ngừa để bảo vệ hệ thống.

Vị trí  IT Support có mức thu nhập là bao nhiêu?

Các nhà tuyển dụng IT Support sẽ có mức thù lao cho vị trí này tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Thông thường vị trí vị trí IT Support sẽ có mức lương dao động từ ừ 7.000.000 – 11.000.000 đồng. Mức lương cho IT Support tùy thuộc khá nhiều vào kinh nghiệm và kiến thức của nhân viên.

Nếu bạn là người mới vào nghề hay sinh viên vừa tốt nghiệp thì thu nhập sẽ thấp hơn so với những người đã làm lâu năm. Đặc biệt đối với những chuyên gia IT Support có kinh nghiệm lâu năm và năng lực đặc biệt sẽ có mức thu nhập khá ấn tượng.

Các kỹ năng  IT Support cần có là gì?

Kiến thức cơ bản về Công nghệ thông tin: Yêu cầu ứng viên đã tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan. Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành, phần cứng, mạng lưới và các ứng dụng phổ biến. 

Kỹ năng sửa chữa và giải quyết vấn đề: IT Support phải có khả năng sửa chữa các lỗi kỹ thuật và tìm giải pháp cho các vấn đề phát sinh. Ứng viên nên có khả năng phân tích vấn đề, tư duy logic và tìm cách giải quyết hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp: Nhà tuyển dụng IT Support  sẽ yêu cầu ứng viên cần có khả năng giao tiếp tốt. Họ cần biết lắng nghe, truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và đáp ứng linh hoạt các yêu cầu từ người dùng.

Kỹ năng quản lý thời gian: IT Support thường phải xử lý nhiều yêu cầu từ nhiều người dùng, vì vậy ứng viên cần có khả năng quản lý thời gian tốt. Họ cần biết ưu tiên công việc, hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn và đáp ứng kịp thời các yêu cầu khẩn cấp.

Kiên nhẫn và khả năng làm việc nhóm: IT Support thường gặp phải các người dùng không chuyên trong lĩnh vực công nghệ. Ứng viên cần có kiên nhẫn và khả năng giúp đỡ, hỗ trợ người khác. Họ cũng nên có khả năng làm việc trong môi trường đa văn hóa và làm việc nhóm tốt.

Bằng cấp và chứng chỉ liên quan: Một số vị trí IT Support yêu cầu ứng viên có bằng cấp hoặc chứng chỉ liên quan, như chứng chỉ mạng (CCNA), CompTIA A+ hay Microsoft Certified Professional (MCP). Kinh nghiệm làm việc trước đây trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật cũng là một lợi thế.

Tuyển dụng IT Support hiện đang là vị trí có nhu cần lớn bởi sự phát triển nhanh chóng của công nghệ số. Để có thể ứng tuyển vào những vị trí IT Support uy tín, bạn hãy truy cập ngay vieclamcntt.com nhé!